日頃の応対がお客様にどんな印象をあたえているかお客様の立場から確かめてみませんか？診断項目ごとに数値化を行うとともに、改善ポイントを明示した報告書を提出いたします。 慣れると気づかない個々の良い点、改善点が明確になります。

明らかになった現状を踏まえ、強みは活かし弱みは改善し強化のためのフォロー研修を行います。