| 各種サービス・お手続き（名義変更等）のお問い合わせ |
 |
| フレッツシリーズに関するお問い合わせ |
|
| サービス全般 |
 |
メールでのお問い合わせはこちら |
 |
電話でのお問い合わせはこちら
0120-116116
受付時間： 9：00〜21：00/年中無休 （年末年始を除きます） |
|
| 故障・トラブル等 |
|
メールでのお問い合わせはこちら |
|
電話でのお問い合わせはこちら
0120-242751
| ※ |
17:00〜翌日9:00までは、録音にて受付しており順次対応いたします。 |
| ※ |
故障修理などの対応時間は9:00〜17:00となります。 |
|
|
| パソコンの接続設定等 |
|
電話でのお問い合わせはこちら
0120-275466
受付時間： 9：00〜21：00/年中無休 |
 |
携帯電話でのお問い合わせはこちら
0570-005202
受付時間： 9：00〜21：00/年中無休
| ※ |
ご利用にあたっては、通話料金が発生します。 |
| ※ |
PHSからはかかりません。 |
|
|
|
|
| 電話に関するお問い合わせ |
|
| サービス全般 |
局番なしの 116
携帯電話からは 0120-158-116
受付時間： 9：00〜21：00/年中無休 （年末年始を除きます） |
|
| ご意見・ご要望 |
【お客さま相談センター】
フリーダイヤル 0120-019000
9:00〜17:00/土曜・日曜・祝日（年末年始を除きます） |
|
| 料金に関するお問い合わせ |
0120-00-2992
受付時間： 9：00〜21：00/年中無休（年末年始を除きます）
長野県外に設置されている回線につきましてはお問い合わせ先が異なる場合がありますので、ＮＴＴ東日本料金請求書、領収書・口座振替のお知らせに記載されている「料金お問い合わせ先」へお願いいたします。 |
|
| 故障 |
局番なしの 113
携帯電話からは 0120-444-113
24時間受付/年中無休 |
|
|
|
